時間:2019-10-17 瀏覽次數: 次
POS機使用時常見故障及解決辦法!
現在很多人都會使用POS機,尤其是近幾年個人POS機的用戶開始變得非常多,很多時候在使用個人POS機時多多少少都會遇到一些機器故障,如果我們懂一些常見解決使用個人POS機的方法,那么就會省去很多事情。今天我們就來分享一些常見的POS機故障及解決方法!
1、POS機長時間不用POS機鍵盤發生故障,我們建議先把機器充個30分鐘或1小時,在這個期間內不要動POS機,電充好后機器一般就能正常使用了。
2、POS機鍵盤發生故障,POS機提示錯誤碼“14”或刷卡沒有反應。首先先要區分是用銀行卡還是磁條卡或是芯片卡刷的,芯片卡的話要揮卡或者插卡才能使用,磁條卡需要確認我們是一張卡還是多張卡出現這種問題。如果只有一張卡出現這種問題,那先聯系發卡行咨詢卡片是否是正常的,如果是多張卡都出現這種問題的話那我們先檢查機器是否死機,按鍵是否被卡住,磁道是否有異物。
3、POS機終端故障,如果POS機出現“28終端無效”或是“97終端無效”,普通消費類交易就關機重啟,先簽退再簽到就可以了。
4、POS機電源故障,如果使用POS機中顯示“power error”,那就先排查電源插座是不是正常,接觸是不是良好,然后關機,拔掉電源線,等幾分鐘重新插好,開機就能正常使用了。
5、程序類故障,如果POS機提示“EF按任意鍵升級”,那我們先按確認鍵,看機器是否顯示升級提示,如果顯示的話,那直接等機器升級下載完成就可以,如果沒有顯示的話,就按功能鍵或者菜單鍵,選擇新功能下載,然后等待機器升級下載完成機可以了。
以上就是常見的POS機使用故障及解決方法。